診断時間はどのくらいかかりますか?
建物の床面積によりますが、目安として完成している一戸建で2時間程度。マンションですと1時間30分程度です。建築中の一戸建は、各工程で1回あたり1時間~1時間30分程度です。
建物を壊すこともありますか?
建物本体や設備を壊すことはありません。すべて非破壊検査です。ただし、床下や屋根裏を拝見するときには、床板や点検口をはずさせていただくことがありますし、一時的に家具を移動させていただくこともあります。その場合でも、必ず原状に復帰いたします。
すべて眼で見るのですか?
ほとんどの箇所は目視で診断しますが、レーザーでレベルを測定したりセンサーで壁や基礎の内部を診断することがあります。浴室・押入れ・クローゼット・屋根裏・床下などは、潜り込んで拝見します。
誰かが立ち会わないといけませんか?
原則として立ち会いをお願いしています。万一、立ち会いいただけない場合は、貴重品等は室内に残さないで下さい。
診断日程の打ち合わせは、業者と直接やっていただけますか?
原則として、インスペクションの日程調整はお客様を通して確認させていただいています。これは弊社が業者様と打ち合わせることで中立性が確保できなくなることを避けるためです。 特に建築中のインスペクションでは、工程ごとにタイミングがありますので、工事の進捗状況を一番ご存知の依頼者ご自身から日程をお知らせいただいています。
診断結果はどのように報告されますか?
客観的中立的に診断した内容を、報告書をもって依頼者の方に報告します。「購入しても良いかどうか」の判断はいたしませんので、最終的には依頼者ご自身で判断してください。 依頼者以外の方が診断結果をお知りになられたい場合(例えば、仲介業者様・施工業者様など)は、依頼者の同意があれば概略をご案内いたしますが、その場合でも報告書を発行しません。ただし、依頼者の方が報告書を転送されることは結構です。
問題が見つかったときは、修理や補修もしてもらえますか?
ホームインスペクションは、あくまで住宅の診断を行なうものですので、問題が発見されたとしても修理や補修はいたしません。ただし、補修に必要なアドバイスはいたします。
料金はいつ支払えばよいですか?
原則として、業務が完了し報告書をお送りした後に銀行振込みでお願いしています。 ただし、建築中の建物について複数工程のインスペクションをご依頼いただく場合は、事前一括のお支払いでお願いしています。
インスペクションで指摘を出した後の手直し結果についても確認していただけますか?
確認に伺うことはできますが、別途料金となります。一般的には、手直しをしていただいた箇所の写真を業者様から提出していただき、その確認をおこないます。
補修が必要な箇所が発見された場合、その原因も特定してもらえますか?
例えば雨漏れの跡が発見された場合、その原因を特定することは非常に難しいと言われており、完全に特定するには二次診断・三次診断が必要になります。したがって、インスペクションによって完全に特定することを確約できません。
インスペクションの報告内容は、どれくらいの期間有効ですか?
業務が終了した後に報告書を発行いたしますが、これに業務保証書を同封しています。保証書は業務内容について、売主様や施工業者様と何らかのトラブルが発生した場合は10年間にわたって無料でご相談に応じる保証がつけられています。
すでに業者とトラブルとなっている建物のインスペクションはできますか?
そのような建物のインスペクションをすることはできますが、その後の交渉や訴訟となった場合の証拠資料とするほどの報告書とはなりません。 そのレベルをお考えの場合は、弁護士や専門の調査会社をご紹介します。
依頼した検査が、工程の都合などでできなかった場合はどうなりますか?
弊社ができなかった検査の代金は当然いただきません。そのために早めに工程をお知らせいただけますと幸いです。(このケースは過去一度もありません)
現在入居中の住宅でもインスペクションは可能ですか?
可能です。ただ、家具などが置いてある部分については検査が出来ないこともあります。
売主(仲介会社)から、引渡し前のインスペクションを断られましたが、どうすればよいですか?
契約書に売主の瑕疵担保責任が付いていれば、引渡し後にインスペクションを行い、不具合が発見された場合でも、瑕疵の補修を請求できます。
(地域によって、交通費や遠隔地手当が発生することがありますが、事前にお見積もりいたします)
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